400电话的彩铃与语音导航

【400电话的彩铃与语音导航】在很多企业领导看来，400电话是一个常见的客服电话服务平台。它能为新客户提供优质的电话服务，实现了为企业开通400电话的初衷。

但在一些领导看来，北京企业400电话可以为企业带来更多的服务。只要我们给它一个广阔的舞台，它就能为企业做出越来越大的贡献，给企业带来更多意想不到的惊喜。

400电话

彩铃也是一种常见的400电话功能。企业400电话客服开通彩铃企业后，可在用户的通话音调中加入录制的个性化欢迎词，用于改善用户体验。

IVR语音导航估计是我们日常生活中最深刻的400电话功能。一些机构拨号后经常听到的“XX问题请按5”、“手动客服请按1”等语音导航系统，实际上是使用了IVR语音导航系统。

企业400电话客服设置IVR功能后，来电用户在铃声响起后会听到导航语音，帮助用户通过IVR导航进入所需部门，无需转入人工平台。相应的企业也可以简单的提高客户服务的效率。