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很多电商行业的企业、商家都表示,最近这些年,收益越来越低。导致电商企业、商家收益越来越低的原因,往往是因为:
1、平台佣金越来越高
在电商平台上成交的订单,通常都会被抽走一部分佣金,这笔佣金近年来不断上涨,目前已经上涨至20%左右。企业、商家的运营成本至少会上升20%左右,进而导致企业、商家的收益越来越低。
2、无法让客户邀请好友下单
在电商平台上,企业、商家往往很难让客户在下单的时候,邀请好友一起下单。这是因为传统电商平台的分享、转发,需要双方同时拥有该平台的APP,若其中一方没有,就需要经历下载-安装-注册等环节,流程繁琐,因此客户分享给好友之后,其好友的参与程度往往是非常低的。
3、无法留存老客户进而导致无法让客户进行二次消费
对于企业、商家来说,,要想获得更高的收益,一是要不断获取新客户,二是要老客户再次消费、多次消费。但传统电商平台并没有提供能够留住客户的工具,所以企业、商家很难将客户留下来,无法将客户留下来,也就失去了刺激客户二次消费的机会。
但在拥有小程序之后,上述问题就能得到解决,因此企业、商家就能大大提升自己的收益。这是因为:
1、无佣金
小程序是企业、商家自己开发出来的平台,所以不会抽取佣金。因此,企业、商家至少能够节省下20%的运营成本。当运营成本降低之后,企业、商家往往就能提升自己的收益。
2、轻松激发客户转发、分享行为
在小程序上,企业、商家往往非常轻松的就能让客户邀请好友一起下单。这是因为小程序是在微信上运行的,且可以一键转发、分享。而接收者只需要轻轻一点就能打开并参与活动。在这个前提下,客户转发、分享之后,其好友参与活动的几率就会大大增加。这样一来,企业、商家就能大大提升产品销量。
3、可轻松留住客户,并激发老客户复购行为
在小程序上,企业、商家往往能够轻松留住客户,并激发老客户的复购行为。这是因为小程序给企业、商家提供了多种能够留存客户并刺激老客户复购的工具。例如:会员卡券这个工具。
借助这个工具,企业、商家推出诸如:充值XXX元返现XXX元的活动。对于客户来说,这种充值返现的活动,相当于再次购物时,能享受X折优惠。所以,往往能吸引一大批客户进行充值。当客户充值之后,通常都会持续进行消费。这样一来,企业、商家自然能够大大提升自身收益。
关于企业开发小程序有哪些好处就说到这里。小编想说的是,小程序对电商企业、商家的帮助除提升收益之外,还有诸如:提升知名度、曝光率,进而帮助企业、商家获取到更多流量等等。因此可以说,电商企业、商家都应该去开发一个小程序!
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