im明灯客服小程序系统开发制作，im明灯客服商城小程序公众号网站APP系统功能制作

一，多客服功能介绍（欢迎建议）

查看模板消息配置，可以使用  用户咨询通知，服务进度通知。参考下面文档里的配置

多客服协作：类似微信公众号客服，多个客服相互协作，支持转接。

文档手册

https://docs.qq.com/doc/DVWZmcmFGcVR1RXhP

后台演示站点——http://www.mdkeji.cn/web/index.php

账号：test      密码：12345678

免费版本功能比较基础，支持PC，公众号

1，免费版支持设置1个客服，不支持自动回复，不支持语音视频消息。

2，在后台——客服管理——搜索客服人员的昵称——设置客服即可

同上，多客服协作：类似微信公众号客服，多个客服相互协作，支持转接。